dota2怎么申诉

最近看到好多兄弟在问dota2账号被封了怎么申诉，作为一个经历过两次封号又成功解封的老玩家，今天就来跟大家唠唠这事儿。首先得搞清楚为啥被封，常见的有开挂、买黑货、骂人被举报这些，不同的原因申诉方法也不太一样。

先说最常见的开挂被封，这种情况说实话挺难解封的，V社对外挂是零容忍。但如果你真没开挂被误封了，可以去steam客服写申诉信，重点要提供能证明清白的证据，比如当时在网吧玩的监控录像、同开黑队友的证词啥的。记得用英文写，老外客服看不懂中文，语气要诚恳别骂街。我之前有个朋友就是靠上传网吧消费记录和队友证词解封的。

买黑货被封的兄弟看这里，这种情况现在特别多。有些饰品看着便宜得离谱千万别贪，很可能是盗号来的黑货。要是不小心买了，赶紧去steam客服提交购买记录和交易截图，说明自己不知情。重点要证明账号是你本人的，提供最早的游戏购买凭证、充值记录这些。有个老哥说他连五年前买本子的支付宝记录都翻出来了，最后成功解封。

因为骂人或者消极比赛被封的，这种算比较好解的。先去游戏里看看行为分还剩多少，要是掉到3000以下就得赶紧打普通匹配把分刷回来。申诉时候要承认错误，保证以后文明游戏。我上次被封就是因为连着三把秒退，写申诉信的时候把每把秒退的原因都解释清楚了，还附上了维修单照片，三天就给解了。

写申诉信的小技巧特别重要。标题要写清楚是"Account Appeal"，内容分三段：第一段说账号啥时候被封的；第二段解释原因并提供证据；第三段道歉+保证。千万别写小作文，老外客服最烦看长篇大论。附件可以传5-6张图，把关键证据标红圈出来。有兄弟试过手写道歉信拍照上传，据说效果奇好。

最后说说申诉要等多久，这个真的看运气。快的两三天就回复，慢的得等一个月。期间别反复提交，会被当成骚扰。要是收到自动回复说正在处理，就耐心等着。我第二次申诉等了整整27天，差点以为没戏了，结果突然收到解封邮件。另外记得每天查垃圾邮箱，steam的回复经常被分到那儿去。

最坑的是有些兄弟账号被盗导致被封，这种情况要赶紧绑定手机令牌，然后提供账号最早的使用记录。之前见过个倒霉蛋，盗号的用他号开挂，他申诉时连2013年第一次玩dota2的截图都找出来了，这才证明自己是原号主。所以平时养成定期截图存档的习惯真的很重要。